Lozinku možete oporaviti na web lokaciji odnoklassniki.ru primanjem posebnog koda na svoj telefonski broj, koji je naveden u vašem profilu, koji vam omogućava promjenu lozinke. Ako telefonski broj nije naveden u profilu, morat ćete kontaktirati službu za podršku.
Društvena mreža odnoklassniki.ru nudi svojim korisnicima dvije metode oporavka lozinke, od kojih je jedna glavna, a druga se koristi u slučaju nužde. Najlakši postupak za vraćanje pristupa u slučaju gubitka lozinke je za one učesnike projekta koji su u svom ličnom profilu naveli vlastiti broj telefona. U ovom slučaju dovoljno je otići na glavnu stranicu navedene stranice i kliknuti na vezu "Zaboravili ste lozinku ili prijavu" objavljenu na ovoj stranici. Nakon toga, od korisnika se traži da unese telefonski broj koji dobiva poseban kôd. Nakon unosa navedenog koda u predviđeno polje, učesnik dobija priliku da promeni lozinku za svoju stranicu, čuvajući nove podatke za sebe.
Kako riješiti moguće probleme prilikom vraćanja pristupa?
Kada koriste gore opisanu osnovnu metodu oporavka lozinke na web lokaciji odnoklassniki.ru, mnogi se korisnici suočavaju sa tipičnim problemima. Dakle, posebna SMS-poruka s kodom za promjenu lozinke možda neće doći zbog odsustva SIM kartice, čiji je broj naznačen u korisničkom profilu. Ako je telefonski broj ispravno unet, preporučuje se ponovni zahtjev za kodom, jer se njegov prenos može odgoditi iz tehničkih razloga. Primljeni kod treba upotrijebiti odmah, jer će neko vrijeme nakon slanja isteći, što za sobom povlači potrebu za ponovnim zahtjevom. Ako se unese nevažeći kôd, korisnik će dobiti odgovarajuću poruku kada ga pokuša unijeti, ali neće moći promijeniti lozinku.
Kako mogu povratiti lozinku ako moj broj telefona nedostaje ili je izgubljen?
Drugi način oporavka lozinke na web lokaciji odnoklassniki.ru namijenjen je onim korisnicima koji iz nekog razloga u svom profilu nisu naznačili vlastiti broj telefona ili su izgubili pristup navedenom broju. U tom slučaju trebat ćete otići na glavnu stranicu ove društvene mreže, idite na odjeljak "Pomoć". Na dnu stranice u ovom odjeljku nalazi se posebna veza „Kontaktirajte podršku“. Nakon klika na ovaj link, korisnik mora ispuniti obrazac u kojem su neki podaci iz profila naznačeni iz memorije. Dakle, morat ćete navesti svoju prijavu, lične podatke, poštansku adresu, telefonski broj, datum kada ste kreirali vlastitu stranicu, datum posljednje posjete, dane kada su promijenjene bilo koje informacije u profilu i određene promjene.
